(商品訂購到送抵的流程)

請注意

從美國出口商品,依海關規定必需提供收貨人身份證號,
此欄位若無填寫,貨物將有可能無法送抵。
請您務必填寫,謝謝合作。

關於運費

訂單合計金額未達3000元者,一律以260元計算。
訂單合計金額達3000元或以上者,免運費。


訂單成立後,會由系統自動發送訂單明細到您指定的信箱。

若您沒有收到訂單明細的確認郵件,或對於訂單內容有任何疑問,
請利用客服信箱taiwan@bandh-r.org與我們連絡
我們會盡速與您連絡。


通關・稅金相關說明
請參考下列網址
https://bandh-r.tw/shipping
訂單合計金額達2001元或以上
➡需被台灣海關課徵大約30%的關稅

訂單合計金額為2000元或以下
➡不需被課徵關稅




台灣黑貓宅急便會寄給您
如何提交需要的通關文件。





填寫完成後,請將通關文件和身份證正反面影本,
寄到黑貓宅急便通知的指定地址。
※收到您的通關文件後,才能為您安排出貨。
※通關流程處理需要紙本原件,因此無法接受以
 E-mail回信的文件。
當您訂購的商品價值等於或低於新臺幣2000元時,可選擇利用財政部關務署的
專屬通關APP「EZ WAY」上傳通關資料,
以省去紙本郵寄文件的繁瑣手續,
用手機就可以輕鬆完成資料填寫。
下載APP
https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1472
 
從美國洛杉磯出貨

您訂購的商品會準備好並運送至機場,
由黑貓宅急便承運送抵您手中。

※無法指定出貨時間。
※商品還在美國境內時,您無法利用追踪號碼確認貨物所在位置,
大約在您提供通關資料後3~5天,方能利用追踪號碼確認。



通關檢查




貨物通關完成,進入台灣境內後,
您可以利用貨物追踪號碼確認商品所在位置。
※通常在貨物進入台灣境內後2~3天左右,貨物會送抵您指定地址。

黑貓宅急便會透過您指定的E-mail信箱,通知您貨物追踪號碼。
※如遇週末例假日,出貨完成的E-mail通知可能會有延遲的情形。



商品送抵您指定地點
 

選擇後付款方案時,
貨物通關後2~3天會由委任公司向您發送E-mail及簡訊付款通知。
依通關速度不同,會有請款通知早於商品送抵的情形,
請您了解與體諒。
關於後付款流程,詳細請參考下列網址內容。
https://bandh-r.tw/payment_info



關於取消訂單・退貨・換貨
尤於我們會在收到您的訂單後,立即依序進行訂單商品出貨作業。
因此收到訂單後就會立即進入發貨的流程,無法接受訂單的取消。
如必需取消,需要您收貨以後,以退貨的方式寄返商品。
謝謝您的理解與配合。

若您有任何疑問,請與客服信箱:taiwan@bandh-r.org  連絡。