關於取消・退貨應對

關於退貨

若收到商品後,覺得商品不符合期待欲辦理退貨時,

請確認以下退貨須知,並於到貨後90天內來信或來電至「跨境退貨中心」。


▶退貨須知

・簽收隔日算起90天內,可申請退貨。

・若為定期方案顧客,商品開封後也可辦理退貨。

・選購非定期方案顧客,只接受完整未經使用拆封商品之退貨。

・退貨運費全由顧客負擔,敬請見諒。

・若您因商品瑕疵而申請退貨時,請先將商品瑕疵部分,

拍照或拍攝影片至「跨境退貨中心」,後續客服人員會與您聯繫退貨事宜。


▶「跨境退貨中心」聯繫方式

-退貨專用服務信箱:return_service@afterpay.com.tw

-退貨諮詢專線:0800-000-902

-退貨地址為國內

-接到您的聯絡後將會通知您確切的退貨地址


※提醒您

欲辦理退貨,商品包裹不論是否為訂購者本人簽收或他人代為簽收,

請務必於簽收完畢後隔天算起90天內連繫「跨境退貨中心」,逾時則不受理。